Передати покази лічильника тепер ще зручніше!

ДТЕК Дніпровські електромережі спростили процедуру для клієнтів, які полюбляють передавати їх за телефоном. Тепер зробити це можна без зв’язку з оператором – за допомогою голосового меню (так званого ІVR).

Щоб скористатися послугою, вам потрібно:

1️⃣ зателефонувати +38(056/066/067)790-99-00;
2️⃣ вибрати в запропонованому ІVR- меню кнопку «1» — автоматична передача показів;
3️⃣ прослухати повідомлення і вибрати свій район, натиснувши відповідну цифру;
4️⃣ вибрати населений пункт і натиснути відповідну цифру;
5️⃣ вибрати зонність свого приладу обліку;
6️⃣ ввести з клавіатури номер особового рахунку;
7️⃣ ввести показання електролічильника.

Альтернативні способи передачі показів:

✅ відправити електронний лист на адресу dnoe-callcenter@dtek.com і вказати повну адресу проживання, показання приладу обліку, дату їх фіксації і телефон для зворотного зв’язку;
✅ через Особистий кабінет на сайті Оператора системи розподілу lk.dtek-dnem.com.ua;
✅ надіслати безкоштовне SMS-повідомлення (при наявності SMS-договору) з текстом «1# Показання» (тільки цифри, наприклад, 1#001952). Скласти SMS-договір можна в будь-якому центрі обслуговування клієнтів компанії.